3日目の一般参加者入場についてのお詫びと4日目の対応方針

2019年8月11日
コミックマーケット準備会　共同代表
安田かほる・筆谷芳行・市川孝一

　本日のコミックマーケット96、3日目(8月11日)において一般参加者入場についてのトラブルが発生し、傷病者および救急搬送が発生しました。ご迷惑をおかけした参加者のみなさんに、深くお詫びを申し上げます。以下、本日の状況について報告し、明日4日目(8月12日)の対応方針および参加者のみなさんへのご協力のお願いをさせて頂きます。

3日目入場の状況

　ご存知の通り、コミックマーケット96は会場利用制約の都合で東展示場が使用できず、待機場および展示場の利用可能面積が減少する形での開催となりました。こうした状況を受けて、経費増への対応および安全確保のため、リストバンド型参加証を導入しました。

　以前より、場内の混雑状況を踏まえた一般入場の流量制御は行ってきましたが、もう一歩踏み込んだ一般参加者の総量制御が、安全上必要と判断しました。

　昨日までに冊子版カタログ(4日分の参加証が付属)は完売していましたが、バラ売りの3日目参加証については前日販売分も在庫が残っていました。こうした販売状況にもかかわらず、本日は早朝から想定を超える来場者があり、参加証の売場によって差はありますが、9時前後には参加証が完売しました。

　こうした状況を受けて関連担当が協議し、一般参加者の待機場がプロムナード公園 (イーストプロムナード・センタープロムナード・夢の大橋 等)の今回借用できたエリアだけでは不足すると判断し、緊急策として用意していた「東駐車場を待機場として一時的に使用する」対応を実施することになりました。

　また、待機時間が長くなる可能性を鑑み、気温が高い中で傷病者を最小限にするために、早期に入口でのリストバンド確認を一時終了し、入口を複数設けることが最良であるという判断を行い、11時に入場規制解除の場内放送を行いました。(入場規制解除という単語だけでは意図が伝わりづらい可能性を鑑み、ツイートでの告知は行いませんでした)

　しかしながら、想定を超えた西地区場内の混雑の結果、東駐車場・鉄鋼道路（注：東１２３ホール裏の道路）からの入場をうまく進めることができず、結果として東駐車場での長時間の待機が発生し、「並び直した方が早く入場できた」という事態を発生させてしまいました。

　さらに、待機場として長時間の滞留を想定していなかったため、飲料販売ブースや場外救護テントを設置しておりませんでした。こうした準備不足のオペレーションと長時間の待機の結果、熱中症等の傷病者が発生し、5名を救急搬送しました。東駐車場で待機されていた参加者のみなさんから、応急手当や救急搬送に多大なご協力を得たことに、改めて御礼を申し上げます。

　最終的には、13:30頃には東駐車場の待機列が解消し、最寄り駅から待たずに入場できる形となりました。

明日4日目の対応方針について

　3日目と同等以上の一般参加者が来場した場合、待機場の面積が不足することから、明日4日目も東駐車場を待機場として使用することを想定しています。事態の再発を防ぐため、以下の対応を取ります。

参加者のみなさんへのご協力のお願い

　これまでも、カタログや公式Webサイトにおいて、熱中症対策、水分の用意と補給の重要性についてはご案内しておりますが、取り急ぎ、本日公表した「コミックマーケット4日目の一般入場について」をご一読下さい。

○ みなさんへのお願い
○ リストバンド型参加証をお持ちでない方

　早い時間に、リストバンド型参加証が完売し、入場規制解除まで入場できないことが想定されます。状況次第では、閉会まで入場できない可能性もあります。上記の準備を万全に行って頂き、長時間の待機に備えるか、入場規制解除の告知(ツイッターで公式アカウントより告知予定)後の来場をお願いします

○ リストバンド型参加証をお持ちの方

　リストバンド型参加証をお持ちであっても、長時間お待ち頂く、長距離歩いて頂く可能性が高いです。上記の「みなさんへのお願い」を確認し、準備をお願いします

　繰り返しとなりますが、本日ご迷惑をおかけしたみなさんにお詫びを申し上げます。明日は上記の対応方針を基本とし、状況に応じて柔軟に対応していきます。参加者のみなさんには引き続きご協力をよろしくお願いします。

以上

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