2023年01月27日更新
2022年12月21日公開
コミックマーケット準備会
コミックマーケット101
コスプレ一般入場チケットの2次販売におけるトラブルについて
12月21日に申込受付を行ったコスプレ一般入場チケットにおいて、「K枠(12:00)を希望しない」にチェックをいれたにも関わらず、K枠での発券が行われる状況となっておりました。本件については設定の誤りに起因するもので、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。該当の状態となってしまったチケットについては、返金を行いますので、下記のご案内をご参照ください。
なお、本件に該当する方については、発券済み・未発券にかかわらず、メールをお送りしておりますので、併せてそちらをご覧ください。なお、メールが届いていない方については、こちらよりお問い合わせください。
返金作業について
該当のチケットを発券済で返金希望手続きを行った方へ、1月27日に返金を行いました。対応について
- すでに発券済みの方
- 未発券の方
- K枠であっても参加を希望される場合
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K枠での来場を希望されない場合は、返金をいたしますので、以下の宛先に発券したチケットに、返金の郵送先を書いた紙を同封の上、お送りください。
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〒155-0032 東京都世田谷区代沢2-42-11 池ノ上駅前郵便局留
コミックマーケット準備会 チケット返金係
返金については現金書留で行い、返金額は2,414円とさせていただきます。
※2,414円の内訳:チケット本体代2,000円、発券手数料330円、チケット郵送代84円
郵送期限は勝手ながら、2023年1月20日消印有効とさせていただきます。
返金については2023年1月より順次行いますが、最終的に2023年2月10日までには発送いたします。
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メールが届いている方はK枠が割り当たっております。つきまして、K枠を希望しない場合は、支払・発券を行わないでください。
なお、チケットを申し込んだ上で支払・発券をしなかったことについては、本件に関しては一切のペナルティなどはございませんのでご安心ください。
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通常通りの参加が可能ですので、そのまま通常通り支払・発券していただき、指定時間にご来場ください。
この度は大変申し訳ございませんでした。
なお、本件に関するお問い合わせについては、こちらのフォームよりお願いいたします。
以上